Tras los acontecimientos vividos en todo el mundo con el COVID 19, nuestras vidas cambiaron y también así la forma en cómo las organizaciones deben de hacer su prospección saliente a nuevos clientes.
Atrás quedarán los tiempos de numerosas llamadas en frio o bien, el envío de gran cantidad de correos electrónicos con la esperanza de tener un porcentaje de respuestas favorables una vez estos llegaran a sus destinatarios, eso si es que lo hacían.
Con el cambio en el comportamiento de los consumidores, el boom en el trabajo desde casa y la digitalización que esto representa, las redes sociales ganaron vital relevancia y con ellos, estrategias como el Social Selling cobraron gran importancia.
Toda empresa necesita encontrar clientes potenciales que estén dispuestos a comprar, y para encontrarlos los equipos de venta se han dedicado por décadas a desarrollar procesos comerciales, participar en eventos, y contactar nuevas personas fortaleciendo sus redes de contacto.
Bajo estas premisas sumadas con la basta disponibilidad de información de nuestros clientes potenciales en redes sociales, que surgen nuevas formas de prospección basadas en el Social Selling. Estas nuevas metodologías permiten encontrar de manera mucho más eficiente al cliente ideal de cada empresa y abordarlo oportunamente con la oferta de valor que su organización ofrece.
LinkedIn, la red profesional por excelencia nos ofrece un excelente medio para que su empresa pueda segmentar el cliente ideal y definir estrategias para acercarse, eso sí, considerando las reglas de contacto que prevalecen en redes sociales para lograr una comunicación efectiva.
Recomendaciones para lograr estrategias de comunicación adecuadas en LinkedIn
Con el objetivo que su negocio sea exitoso en la labor de prospección a través de este medio, es importante que usted considere los siguientes aspectos:
- Defina su comprador ideal y cuales son sus necesidades o dolores a resolver. Una vez que tenga esto claro, será mucho más fácil generar mensajes de valor que realmente impacten a su audiencia y como tal, le ayuden a tener mayor éxito en su generación de prospectos.
- Saque potencial de la información personal de cada prospecto disponible en su perfil, la cual permitirá definir puntos en común en una conversación y facilitar crear un vínculo entre las partes.
- Mantenga los mensajes casuales y procure dar espacio para la conversación. Enviar mensajes con un pitch de venta desde un inicio podría resultar contradictorio y no permitir iniciar relaciones profesionales que, manejadas con cautela, podrían resultar muy provechosas para su negocio.
- Aproveche las plataformas que permiten automatizar el proceso de contacto, maximizando así la velocidad de su proceso de prospección a través de herramientas inteligentes.
- Mantenga un monitoreo constante de los resultados que va obteniendo, procurando evolucionar según las necesidades de su audiencia, modificando su mensaje y elementos de soporte para generar siempre el mayor impacto y resultados posibles.
Sobre INARA
En INARA nos especializamos atraer nuevas oportunidades de negocios para nuestros clientes a través de la creación de las conexiones correctas, potenciadas por el uso de la tecnología y procesos innovadores de gestión comercial.
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